中国石油石化商务网消息，陈乐苗，在汕头石油一众男同事的客户经理团队中，她是唯一的女客户经理，却以巾帼不让须眉的气势，创造骄人的经营业绩：1-7月直分销销量近两万吨，计划完成率位居公司客户经理榜首，先后被评为广东石油直分销“贡献之星”、汕头石油“营销能手”“攻坚创效销售能手”。
问及陈乐苗的成功秘笈，她说“只有用心服务才能赢得客户的信赖”，正是靠着这种做细、做实、做优的服务态度，才让她的销售额大涨。
巾帼不让须眉，紧抓机遇锁定客户
今年年初，陈乐苗在走访客户过程中获知省道S326线陈沙大道改建工程有建设燃气点供站的计划。她赶紧向客户了解详情，并及时将第一手资料向公司领导反馈，为领导决策提供有力依据，最后成功拿下了该项目，实现粤东地区天然气点供业务零的突破。为锁定该客户，陈乐苗积极提供贴心周到的服务，为客户定制专属天然气供气方案，开通绿色通道，定时定量定点配送，锁定点供全份额供气，同时为客户提供技术支持及专业技能培训，保障客户设备安全平稳运行。
陈乐苗全力以赴抓机遇、拓市场、增销量，助力公司直批燃气销量增长，自4月起直批燃气销售计划完成率连续在全省排名前列。
打铁还需自身硬，学思结合练好本领
陈乐苗深知，作为一名直分销客户经理，具备多方面的知识和技能是关键。因此，她抱着“活到老学到老”的心态，积极参加省市公司组织的营销技能培训，提升自身销售技巧。
一天，陈乐苗接到物流公司吴老板的电话，反馈前一天刚到的柴油含有水杂，她立马驱车赶到现场，通过分析发现，是该物流公司自备油罐口密封不达标，加上前一天下过一场大雨，导致罐内混入了雨水，加油时就会夹带水杂。找出问题后，陈乐苗立即找专业人员协助吴老板制定整改方案，消除了隐患，她的专业负责的态度也赢得了客户的信任。
安全生产月期间，应点供站客户的要求，陈乐苗认真学习安全生产“三最”工作指示，为该点供站提供安全督导服务，深入现场开展全面检查，细化问题清单，协助客户对问题进行整改，将中石化“安全理念”传递给客户，也为客户营造安全的作业环境，贴心服务获得客户的赞许。
业精于勤百炼钢，当好“用油管家”
陈乐苗深入开展市场调研，对重点客户进行仔细梳理、积极拜访，了解客户用油需求，每日密切关注市场行情和价格变化，灵活调整营销策略，采取“一户一策”实施合理优惠措施，有效开拓客户，深挖增量潜力。
她致力于当贴心“油管家”，经常联系客户，维系客情，为客户凡事想在前头，干在前头，积极为客户排忧解难。节假日期间，高速危险化学品车辆限行，客户用油紧张，她立即向公司报告，协调高速公路管理公司，为油品运输车辆假日通行提供保障，确保及时将客户油品配送到位。
“陈经理，我们急着用油，跟车队不熟，麻烦帮我押运一下！”这是一位新客户的提油申请。当天傍晚该客户向陈乐苗提出用油需求，她立即忙着为客户办卡、下单购油，并第一时间联系油库、专配车辆将油品并跟车押运，到了工地已是夜深，正是她这种尽自己所能，用心服务赢得客户的信赖。
作为一名女性，在客户开发过程中，陈乐苗尝遍了酸甜苦辣，面对困难，她没有气馁，以女性特有的细腻、细心，不断改进工作方法，提升销售技巧，用心服务赢得了客户一份又一份沉甸甸的信任。